Miejsce doznań. Sklep stacjonarny jako doświadczenieRywalizacja między sklepami stacjonarnymi, a wirtualnymi trwa w najlepsze. Aby przyciągnąć klientów do wizyty w salonie potrzebna jest już nie tylko dobra oferta produktowa, ale nienaganna obsługa i przestrzeń, która sprawi, że pobyt w niej stanie się doświadczeniem samym w sobie. Londyński sklep marki The North Face wykorzystał okazję, aby zredefiniować swoją obecność w sprzedaży detalicznej.
Powiększając swój flagowy sklep o 33 procent, marka stworzyła wciągającą przestrzeń, która staje się dla klientów oazą spokoju i wytchnienia od wielkomiejskiego zgiełku. Realizację zlecono agencji Mood Media. Jej zadaniem stało się przekształcenie sklepowego środowiska w przestrzeń, która będzie inspirowała do eksploracji i przygody. Efektem pracy jest miejsce, które płynnie integruje technologię cyfrową z wrażeniami dotykowymi. Angażuje ona wszystkie zmysły i na nowo definiuje empiryczny handel detaliczny. Odmieniony sklep Regent Street stworzył coś niezwykłego w londyńskim krajobrazie handlowym. Lokalizacja oferuje ekskluzywną odzież marki The North Face Regent Street, zapewniając entuzjastom marki powód do odwiedzenia. Jednak prawdziwy sukces tkwi w przekształceniu sklepu w miejsce, które celebruje zarówno naturalne, jak i miejskie krajobrazy. Innowacyjne podejście wykazało niezwykłe wyniki w zakresie zaangażowania klientów, a elementy immersyjne znacznie wydłużyły średni czas przebywania klientów w sklepie i liczbę ponownych wizyt. Połączenie najnowocześniejszej technologii i przemyślanego projektu stworzyło przestrzeń, która rezonuje zarówno z entuzjastami outdooru, jak i miejskimi odkrywcami, udowadniając, że empiryczna sprzedaż detaliczna może z powodzeniem wypełnić lukę między prezentacją produktu a opowiadaniem historii marki.
|